LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư 4rau

4rau trình bày rõ cách chúng tôi thu thập, dùng, lưu và bảo vệ dữ liệu khi bạn mở tài khoản, truy cập sảnh game Việt Nam và...

Dữ liệu tài khoảnPhiên truy cậpMoMo, ZaloPay và VNPayYêu cầu quyền riêng tư
4rau Chính sách quyền riêng tư 4rau

Cách 4rau xử lý dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa hồ sơ hoặc cần hiểu vì sao một thông tin...

Hộp thư hỗ trợ Bạn có thể gửi yêu cầu qua biểu...
Trò chuyện bảo mật Khi bạn dùng khung trò chuyện, đội ngũ...
Yêu cầu chỉnh sửa Nếu hồ sơ có dữ liệu sai, hãy...
CƠ CHẾ KIỂM TRA

Dấu hiệu minh bạch của chính sách

Chúng tôi viết chính sách này dựa trên những gì 4rau thực sự vận hành: tài khoản, phiên truy cập, trò chơi phát trực tiếp, giao dịch địa...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi dùng tiếng Việt trực tiếp cho phần quyền riêng tư, tránh diễn đạt mơ hồ. Những thuật ngữ...

Dấu thời gian nội bộ

Mỗi lần chỉnh chính sách, chúng tôi lưu phiên bản nội bộ để đối chiếu. Việc này giúp đội hỗ...

Giới hạn truy cập

Nhân sự hỗ trợ chỉ xem phần dữ liệu cần cho yêu cầu cụ thể. Quyền truy cập được phân...

Xác thực giao dịch

Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi dùng mã tham chiếu để đối chiếu. Nội dung ví cá nhân ngoài...

Theo dõi phiên

Mã phiên giúp nhận biết đăng nhập hợp lệ, chuyển thiết bị và dấu hiệu truy cập lạ. Dữ liệu...

Nhà cung cấp trò chơi

Khi bàn live casino hoặc game bài tải qua nhà cung cấp, dữ liệu gửi đi được giới hạn ở...

Liên kết với trang chính sách khác

Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Nó kết nối với điều khoản tài khoản, quy định cookie, bảo mật truy cập và điều kiện giao...

Điều khoản tài khoảnĐiều khoản tài khoản nói về quyền sử dụng dịch vụ; chính sách này giải thích dữ liệu đi kèm việc sử dụng đó. Hai phần được viết để không tạo mâu thuẫn khi bạn yêu cầu hỗ trợ.
Quy định cookieCookie liên quan đến nhận diện phiên, tùy chọn hiển thị và an toàn đăng nhập. Phần quyền riêng tư giải thích mục đích dữ liệu, còn trang cookie mô tả cách lưu trên trình duyệt.
Bảo mật đăng nhậpTrang bảo mật tập trung vào mật khẩu, thiết bị và cảnh báo truy cập. Chính sách quyền riêng tư bổ sung bối cảnh về dữ liệu được ghi nhận khi các lớp bảo vệ đó hoạt động.
Giao dịch địa phươngCác điều kiện giao dịch nêu quy trình nạp và rút. Chính sách này làm rõ dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay nào được dùng để xác minh, đối chiếu và lưu hồ sơ cần thiết.
Nhà cung cấp sảnhMột số trò chơi cần kết nối với studio hoặc máy chủ phát trực tiếp. Chính sách quyền riêng tư mô tả phần dữ liệu kỹ thuật được chuyển để phiên của bạn vận hành ổn định.
Lưu trữ hồ sơTrang lưu trữ nêu thời hạn theo loại hồ sơ. Chính sách này giải thích lý do lưu, như đối chiếu giao dịch, hỗ trợ tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
Yêu cầu của bạnCác trang hỗ trợ chỉ cách gửi yêu cầu. Chính sách quyền riêng tư nêu quyền liên quan, phạm vi phản hồi và trường hợp chúng tôi cần xác thực thêm trước khi xử lý.

Các điểm nổi bật trên trang này

Trang này được bố trí để bạn tìm nhanh phần liên quan đến dữ liệu cá nhân mà không phải đọc nội dung không cần thiết...

Tóm tắt đầu trang

Phần mở đầu nêu ngay những nhóm dữ liệu chính: tài khoản, phiên truy cập, giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Bạn có thể hiểu phạm vi trước khi đọc chi tiết pháp lý.

Thẻ ngữ cảnh

Các thẻ ngắn như MoMo, ZaloPay và VNPay giúp bạn nhận ra dữ liệu địa phương nào được nhắc đến. Chúng không thay thế nội dung đầy đủ trong phần thân trang.

Khối liên hệ

Khu vực liên hệ được đặt sau phạm vi chính sách để bạn gửi yêu cầu đúng chủ đề. Điều này giảm việc chuyển tiếp nội bộ và giữ dữ liệu trong kênh phù hợp.

Tín hiệu vận hành

Các thẻ minh bạch giải thích cách chúng tôi kiểm soát truy cập nội bộ, phiên đăng nhập và dữ liệu nhà cung cấp. Nội dung này giúp chính sách gắn với hệ thống thật.

So khớp điều khoản

Phần nhất quán chỉ ra nơi chính sách quyền riêng tư giao với trang cookie, bảo mật và giao dịch. Bạn có thể đọc các trang đó mà không gặp cách diễn giải rời rạc.

Câu hỏi cuối trang

FAQ tập trung vào tình huống bạn thường hỏi khi dữ liệu liên quan đến tài khoản, thiết bị hoặc thanh toán. Câu trả lời ngắn nhưng luôn quay lại phạm vi quyền riêng tư.

Giải đáp về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, dữ liệu thiết bị, địa chỉ mạng, mã phiên và lịch sử thao tác cần thiết. Các trường này giúp xác thực tài khoản, duy trì truy cập và xử lý hỗ trợ khi có yêu cầu.

Chúng tôi dùng mã giao dịch, thời điểm và trạng thái thanh toán để đối chiếu với tài khoản 4rau. Nội dung ngoài giao dịch với chúng tôi không phải dữ liệu cần thiết cho chính sách này.

Có thể có chia sẻ giới hạn, chủ yếu là mã phiên, trạng thái ván và dữ liệu kỹ thuật để trò chơi tải đúng. Hồ sơ thanh toán đầy đủ và nội dung hỗ trợ riêng không được gửi cho studio.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua tài khoản đang dùng. Chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu trước khi chỉnh dữ liệu ảnh hưởng đến đăng nhập, giao dịch hoặc bảo mật để tránh thay đổi trái phép.

Thời hạn lưu phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ áp dụng. Hồ sơ giao dịch, yêu cầu hỗ trợ và nhật ký bảo mật có thể được lưu lâu hơn dữ liệu hiển thị tùy chọn trong tài khoản.

Khi bạn đổi thiết bị, chúng tôi có thể ghi nhận thiết bị mới, trình duyệt và địa chỉ mạng để kiểm tra truy cập. Việc này nhằm bảo vệ tài khoản, không mở rộng mục đích sử dụng dữ liệu.